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揭秘亚马逊流量突然减少背后真正的原因!

2017/5/3 14:53:35

Amazon已经被无数次证明是一个神奇的平台,它可以让你的产品一夜爆卖。然而,许多卖家会发现,有的高销量产品订单会突然减少,今天就为大家揭秘亚马逊流量突然减少背后的原因。

一、为什么产品越卖的好,越出现这种问题?

对于Amazon卖家而言,把一款产品推起来的确不是件简单的问题。但是有的产品一旦在Amazon上有了好的表现,订单有时候会突然降低,并且从此一蹶不振。解释这个原因,用“枪打出头鸟”来形容,可能再恰当不过了。

主要有以下几个原因:

1、从Amazon平台的计算规则来看,一旦一款产品的订单表现明显高过与其它产品,Amazon会考虑如何能够为它分配更多流量,这时Amazon系统可能会自动对你的Listing进行一些调整(具体看下文),但是这种调整对于Listing而言不见的总是好事;

2、从卖家自身而言,产品销量起来后可能会立即面对的配送、售后、绩效等问题。如果自己团队没有做好充分准备,也许不同的问题会随着单量的增加而突然放大,如果无法迅解决,最终会被Amazon降低Listing权重;

3、站在竞争对手的角度上,一款产品突然爆卖,对于“霸屏”的卖家来说当然不愿意看到,一定会想办法黑你。同时,对于一些盲目追随的卖家而言,看到你的产品突然爆好,当然也会蜂拥而至,市场份额自然会被稀释。

二、造成亚马逊流量减少的10种情形

如果上面只是笼统说出亚马逊流量突然减少的原因,现在我们来把具体原因列一下,大家可以结合自己的情况进行调整:

1. Amazon把你的Listing和其他卖家Listing进行了合并

这种情况在去年出现的比较多,主要是一些不守法的“黑技术”会直接把他们的产品作为变体绑到你的产品上。但是在Amazon对这种违规行为严厉打击,并从11月份开始推出经过品牌保护的产品禁止跟卖的新规定后,已经大有好转。现在未经你允许合并变量,最大的罪魁祸首就只剩下Amazon自己的。

揭秘亚马逊流量突然减少背后真正的原因!

2. 你改变了你的产品类别

Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词,当你的产品在现在类别表现优秀时,如果你突然把Listing换到另一个产品类别中,整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以,最好不要在产品销量稳定、不依赖CPC广告(做广告的流量主要来自付费关键词,所以影响反倒不大)时突然改变自己的产品发布类别。

亚马逊流量突然减少的原因

3. 页面新出现差评

这个问题大家都懂,差评是转化率最大的“杀手”,一个页面突然来了一些话语恶毒的差评,即使你看到你的CTR(点击率)高,但是Conversion(转化率)也会非常低。

亚马逊流量突然减少的原因

4. 退货率突然增加

这个是Amazon后台绩效的计算,暂时不要去考虑Amazon算多少退货会降低你的权重(即使告诉大家也没意义),你只需要考虑你是Amazon,明明发现一个Listing的退货率突然增加,你还敢继续给这个Listing带来客户吗?当然不敢!Amazon甚至还会突然对你的Listing进行暂停销售的惩罚。

5. 有人投诉产品质量/安全问题

这也是个要命的问题,“安全问题”在所有审核问题中是列为最危险的一种,往往一个Listing即使表现再好,很有可能被1-2个安全问题投诉就被干掉了。所以,建议大家务必在产品上架前做好各种认证,即便有人想“黑你”,你可以拿出证据给Amazon,Listing也会很快恢复销售。 亚马逊流量减少的原因

亚马逊流量减少的原因

6. 产品被突然审核 

这个问题是上面几个问题的“高危版”,Amazon会在认为问题集中出现、影响严重时对你的Listing进行审核。建议大家产品上架前做好充分的文件准备,毕竟被封号或者永久禁止销售的情况谁都不愿意看到。

7. FBA断货 

这个也是常识问题,不少亚马逊卖家忘了及时的补货,结果就是有一个listing断货了好多天后第二批FBA货才上架,然后销量就没有之前那么好了,由此可见,FBA断货对listing的销量是有很大影响的,应该竭尽全力避免这样的事情发生。

亚马逊流量减少的原因

8. 竞争对手恶意把差评推到页面上方 

这个问题是个”极端问题”,甚至有过一个差评居然被点了200多次赞,所以大家一定要关注页面左下角的评价情况。

亚马逊流量减少的原因

9. 产品被人恶意跟卖

每个人都恨这些跟卖的“苍蝇”,现在大家还会发现居然自己的Listing经常半夜被跟卖,而且这些“苍蝇”上去还能够快速抢走自己的购物车,百思不得其解! 所以注册品牌并备案很重要,把自己的品牌logo包装、产品上的品牌logo细节图上传到图片上,证明你的品牌已投入使用中。虽然不能百分百防止跟卖,但总比什么都不做任人宰割好。

10. 你的Listing被Add-on Item收录

这个标记是Amazon上最受争议的一个标记,因为它不像Best Seller或者Amazon‘s Choice,可以给你带来直接转化和流量,有了它甚至会影响你的Listing销售。但是Amazon不会告诉你什么时候你的产品会被打上这个标记,什么时候会被取消。

本文转载自荟网,如涉及版权问题,请联系出口易小编

 

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