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亚马品牌运营三大实用工具解析

2017/8/16 11:59:24

亚马逊在不断改善品牌的平台销售体验。对于FBA品牌卖家来说,有几款新工具值得注意。

1、新的目录项(New catalog items)

2017年6月份左右,亚马逊有个新变化,让卖家添加产品更加方便。添加产品的基础功能没有变,但增加了一个“Complete Your Draft”选项。

亚马逊品牌运营三大工具

如果你创建了一个新的listing,但亚马逊没有批准,它就会出现在这里。卖家可通过“Complete Your Draft”修改问题,然后重新提交。或者,如果你已经开始listing创建流程,但中途需要离开,可以暂时把它保存在这个区域。

2、更好的店铺(Better storefronts)

这个工具能帮助卖家创建一个更好的网店。亚马逊一直有店铺模板,但很少有FBA卖家使用这些模板,因为它们呆板且不利于激发客户互动。

亚马逊品牌运营三大工具

现在的店铺带有预建模板(比如“Marquee”和“Highlight”),同时卖家也可以创建自己的网店。

亚马逊品牌运营三大工具

(预建模板,比如“Marquee”和“Highlight”)

亚马逊品牌运营三大工具

(卖家也可定制自己的店铺)

这个功能可以为品牌添加更多图片、视频,提升品牌在平台的影响力。很多功能之前只能是Vendor Central(供应商平台)卖家享有。FBA卖家只拥有带商标符号的最基础功能店铺。

去年,这种功能更强大的店铺推向了FBA品牌注册卖家。“扩展的品牌内容”页面允许卖家添加更多图片和文字,来解释品牌产品带来的好处,从而进一步拉动销量。

3、客户洞察(Customer Insights)

亚马逊新的“Customer Insights”选项只能通过一个非公开的链接找到(位于卖家账号内)。链接为:https://sellercentral.amazon.com/insights/intake/new。

通过Customer Insights,品牌商能看到哪些访客购物,而哪些没有。

亚马逊品牌运营三大工具

以下是对新“Customer Insights”项目的大概介绍。

选择主题

首先,告诉亚马逊你对什么感兴趣。可选主题包括“Purchase behavior”、“Product awareness”、“Product opinion”、“Create a custom question”。

亚马逊品牌运营三大工具

选择访客类型

卖家可具体针对“Customers who have purchased your product”(买过产品的访客)、“Customers who have viewed your product”(浏览过产品的访客)、“Customers who have purchased a product in the same category”(购买过同类型产品的客户)。

亚马逊品牌运营三大工具

你希望收集哪些问题的答案?

有一些提前设计的问题,可针对某个单一ASIN,或所有类型产品。或者,卖家也可自己想问题。

亚马逊品牌运营三大工具

接下来,确定你想看多少个回复(100-2500个)。

亚马逊品牌运营三大工具

把以上信息填完,提交给亚马逊。有客服人员会联系你,告知运行该项目的成本费用。

一直以来,亚马逊对待品牌商和经销商的方式不同。平台也许同时需要品牌商和经销商,但会给予品牌商更多优势。

 

消息来源于雨果网,如有侵权,请联系出口易小编。

 

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