公      司： 私人团队

负 责 人： 张先生

规      模：  6人

销售方式：eBay销售

我的eBay生涯从04年就已经开始了。到07年，短短三年，销售额就已经达到15万。但08年eBay推行SNP及DSR政策后，我的团队就受到了相当大的冲击。 “Dispatch time”及“postage and packing charge”分数过低，受到了eBay降低排名的处罚。月销售额骤降至10万以下。出口易给我分析了一下，总结问题有几个：

1、  小件产品采用传统的小包配送，时速过慢，客户体验差

2、  部分价值高的货物使用国际快递，成本居高不下

3、  包装不善，容易导致运输途中出现货物丢失或者损坏

物流解决方案

通过分析张先生的销售情况，则有以下特点：

1、3C配件为主，重量轻，体积小

2、主要销售的产品销量稳定

3、部分产品带电池，包装要求比较严格

4、主要市场在欧洲

因此，根据张先生的情况，出口易业务经理为张先生制定了以下的物流方案：

1、  销量稳定的产品使用海外仓储服务。

空运+海外仓储+RoyalMail

头程使用空运到达当地之后，使用海外仓储服务，接到订单之后，由Royalmail进行配送，英国本地时效2-3天，欧洲时效3-5天。成本仅为国际快递发货的20%-30%。

2、  试销及销量不稳定的产品

中英专线/欧陆通

使用出口易中国直发专线，无库存压力，适合销量不稳定，试销或者不合适仓储的产品。时效为4-7天，成本为国际快递的40%左右。实惠高效。

客户反馈效果

采用了出口易提供的物流方案之后，不仅节省了成本，而且买家满意度得到了非常明显的提高，DSR评分均维持在4.9。使用海外仓储服务，实现本地化销售，我在三个月之后月销售额超过20万。另一方面，使用出口易系统，也大大节省了人力物力，原本需要半天时间处理的订单，半个小时就可以处理完毕，现在我拥有了更多的时间去开发产品，发展适销的品类。