常见疑问解答

1、Newegg的平台费用？

平台佣金是12%，除此之外，没有别的任何费用，如不收店铺租金，月租费等。 

2、卖家可以申请哪些品类？

目前，Newegg有多个产品类型可供商家选择并销售。除了Newegg国际商城最著名的电脑配件及电器产品之外，还有家电产品、旅行用品、玩具、户外花园用品、汽车配件等类别，都可在Newegg国际商城上销售。

3、物流发货方式？对物流的要求? 必须有物流跟踪号码?

平台提供了两种商品配送的方式供卖家选择SBN和SBS。
SBS（Shipped by Seller）：接受中国直发货，但是必须承诺在72小时内发货，72小时内不上传物流跟踪号的订单会被自动作废。物流跟踪号码必需是真实有效。输入错误的物流跟踪码将会影响卖家的绩效考核。
SBN (Shipped by Newegg) ：卖家可以将货运提前运至Newegg位于美国的仓库，Newegg会帮助卖家履行订单的运送以及退换货服务。
出口易（Chukou1）结合自身物流资源优势及平台的发货要求，为Newegg卖家量身定制SBN头程服务、优质直发专线小包服务，专享平台折扣（详见上面入驻福利）。
 

4、Newegg有哪些支付方式？

* 银行电汇：基于对国际汇款高额费率的考虑，低于US$100元的交易款，将暂不汇款支付，待下期交易款总额高于US$100元后合并发放。有关银行手续费， Newegg 会支付付款银行的手续费。 卖家支付收款银行的手续费
* Paypal：低于US$10,000元的货款，商家可选择用PayPal账户收款。 
* 第三方支付：Newegg提供Payoneer、WorldFirst、Pingpong三种第三方支付方式
 

5、Newegg还有哪些注意事项？

* Newegg针对不同规模和类型的卖家，推出Elite Seller Program，对于初级卖家的产品listing数量有所限制。但只要每月支付一定费用，便可升级为高级卖家。对于高级卖家，Newegg不限制上传产品listing的数量，且Newegg卖家后台支持批量上传，API对接。
* 新蛋网的卖家后台简单易操作，并且能切换成中文界面，且无需针对不同国家的业务注册独立账户，同一个账户可以直接管理全球80国的销售。
* 所有卖家均可享受Newegg账户经理的专人专业服务，为卖家提供从注册入驻到选品运营的全方位指导。
 

6、Newegg卖家特别扶持计划是什么？

新蛋跨国开店项目将在中国区，针对中国卖家推出两项特别扶持计划，分别是全新卖家培养计划和精英卖家扶持计划。

全新卖家培养计划：对于新入驻的卖家，Newegg国际商城将提供为期2个月的全新卖家培养计划。在这两个月中，Newegg会有专属账户经理，为卖家提供一系列的培训，包括基础运营、热门选品、全球运营等知识，Newegg还可以派出专业团队前往卖家总部进行现场运营指导。

精英卖家扶持计划：对于销售表现良好，且具备发展潜力的卖家，Newegg国际商城将把它们纳入精英卖家群，并为其推出特别扶持计划，包括为这些精英卖家提供特别的流量扶持、运营和选品资讯支持等一系列的项目，从而帮助中国优质精英卖家快速成长，打造出自己的品牌，并最终实现可持续性发展。