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聚焦2019·Wish卖家大会,降低赔款,限免店铺注册费

2019/10/10 17:10:35

9月23号,Wish · 2019年度大会在深圳成功召开。小易也是背着大包小包的礼物,参加了此次大会,并且在C7展位上遇到了从华东,甚至华北远程飞来的Wish卖家。不少卖家在出口易展位前参与【疯狂摇一摇】,有的幸运儿还把大奖搬回了家~

 

出口易出席wish卖家大会

当然,此次大会上,卖家们除了玩的欢乐,更是听得认真。Wish平台也宣布了未来的几项战略部署。没能到现场的Wish卖家们,快来围观下吧!

 

一、政策更新:降低赔款,限时免除店铺注册费

近期,围绕卖家们最关注的一些问题,Wish的许多政策都进行了更新,如下:

 

1、降低政策赔款金额:目前已更新6项赔款政策,内容涵盖了产品修改、禁售产品、误导产品/变量、操纵评论和评级、下架促销产品/屏蔽配送目的国(国家/地区)、侵犯知识产权。

2、限时免除2000美元店铺注册费:UTC时间2019年7月26日至2019年12月9日期间,新注册的活跃店铺无需支付2000美元店铺注册费。(PS:现在是入驻Wish的好时机啊,有兴趣的可千万别错过)

3、改进、提示、资源:通过提供培训资源以及投入精力到不当(运营)行为的自动侦测机制来持续竭力支持商户。

 

wish政策更新

 

二、卖家运营建议:要多关注店铺排名

卖家店铺排名等级越高,流量曝光就会越多。如下图所示,白银店铺排名,每月产品可获得100W的正面流量曝光;黄金店铺排名,则获得250W流量曝光;铂金店铺则有500W。

wish卖家大会

 

建议大家多关注以下几个指标,他们将与你的店铺排名息息相关!

 

1、具有竞争力的定价。在保证优质的产品及物流服务质量的同时,具有竞争力的定价可提高每次产品曝光的用户转化率。平台鼓励卖家考虑与常规整数价格不同的产品定价。

2、用户评级和评论。保持高平均评级与拥有占比较小的低平均评级同样重要。

3、违规/赔款历史记录。卖家需遵循良好运营实践以避免赔款记录,而误导性产品和虚假物流跟踪案例则尤为损害用户体验。

4、物流服务商确认发货时间。通过物流服务商快速启动包裹物流行程,确保订单及时配送给用户。

5、不良用户体验的其他指标。比如保持合理的因质量所致的退款率。

 

wish卖家大会

 

 

三、新市场、新选品

当前Wish在拉美市场以及新兴国家均取得了销售增长,今年其也将扩大新兴销售市场,扩张包括拉丁美洲、欧洲东部和西部、东南亚、南非、埃及等共59个新国家作为销售路向。随着年终旺季的临近,卖家们在这些蓝海产品类目上可多加留意:

 

(1)鞋子:较低运动鞋、高跟鞋、靴子

(2)爱好:运动器材、收藏类玩具、DIY

(3)美妆用品:皮肤护理、化妆品收纳、眼影盒

(4)家居饰品:客厅、卧室、浴室

(5)汽车配件:汽车零配件、摩托车配件、船类周边

 

四、PB流量趋势

明年,Wish在PB上也会有较大幅度上网调整:

 

1、将多重整合PB的商品分类,为不同产品带来不同的PB使用方式;启用全新的PB流量渠道分配模式;

2、整广告流量分配规则与全新模式;

3、致力于共赢的目标,保证每位PB的流量达到最优转化;

 

 

五、大家最关注的旺季备战

 旺季即将来袭,为了迎接这一波销售高峰,Wish今年在旺季的PB预算将提升70%以上,在12月份WE(额外流量)将占比全年最高,热销品类旺季将会比平时销售额增长50%以上。Wish平台已经准备好了一系列措施,并且初见成效:

wish卖家大会      

 

1、更宽松的入驻门槛:在限时免除卖家2000美元店铺注册费用后,卖家的注册数及入驻商户呈爆发增长。

2、更丰富的新品上传激励:在采取新品流量政策后,Wish新品数量及出单数量呈爆发增长,新品GMV涨幅超50%。 

3、更全面的项目参与激励:针对旺季,Wish推出了WE额外流量、FBS项目——流量杀器,以及PB限时优惠等一系列项目激励商户展示商品。

4、更准确的项目机制改进:在PB机制切换V2版实施以来,使用PB商户数上升16%,人均上传PB产品数上升9%。

5、更完善的优质商户排名:商户可通过提高评分、降低退款率,以及提升物流表现等直接影响用户满意度的方面来提高自己的店铺排名。

6、更集中的市场投入:在旺季商户出单情况会对比平常有明显提升,比如月销售超5K的产品数量、商户数量比平时分别高70%、60%,超过30%的活跃商户能达到月均销售超过5K。

 

出口易介绍:出口易物流是贝法易集团旗下,以全球仓储为核心,整合全球物流网络系统,为跨境电商卖家提供海外仓储国际专线国际小包国际快递FBA头程等物流服务以及本地化售前售后服务,解决订单管理、金融融资等难题,打造最值得信赖的跨境电商全程物流解决方案提供商。

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